27 lutego 2023 5 minut

Efektywna komunikacja z pacjentem – cz. 3

Dostosowanie komunikatu do odbiorcy to podstawowa zasada efektywnej komunikacji. Warto o niej pamiętać również w kontekście obsługi pacjenta w aptece.

17 listopada 2022

Efektywna komunikacja z pacjentem – cz. 2

12 października 2022

Efektywna komunikacja z pacjentem – cz. 1

26 lipca 2022

Złość u pacjenta – jak umiejętnie na nią reagować?

17 listopada 2022

Efektywna komunikacja z pacjentem – cz. 2

12 października 2022

Efektywna komunikacja z pacjentem – cz. 1

26 lipca 2022

Złość u pacjenta – jak umiejętnie na nią reagować?

08 kwietnia 2022

Onboarding w aptece

08 kwietnia 2022 6 minut

Onboarding w aptece

Przypomnijmy sobie nastrój i emocje, jakie towarzyszyły nam w pierwszych dniach pracy w nowej aptece. „Jak będzie?” „Kogo tam spotkam?” „Czy sprostam nowym wymaganiom?” To tylko niektóre pytania towarzyszące nowicjuszom. Czy lider może zapobiec tym wątpliwościom? Czy ma wpływ na to, w jaki sposób nowy pracownik rozpocznie nową pracę?

31 marca 2022 7 minut

Stres w pracy farmaceuty – jak sobie z nim radzić?

11 lutego 2022 3 minuty

Czego potrzebuje mój zespół? – cz. 2

aptekarz i aptekarka czytaja druki cygnolina

11 lutego 2022 4 minuty

Jakim jestem szefem? – cz. 2

11 lutego 2022 4 minuty

Czego potrzebuje mój zespół? – cz. 1

11 lutego 2022 3 minuty

Jakim jestem szefem? – cz. 1

Managerowie, którzy zainteresowani są teorią zarządzania, często dopytują, jaki styl zarządzania jest najlepszy? Według którego stylu zarządzać, by osiągać najlepsze rezultaty? Nikogo nie zaskoczy z pewnością odpowiedź, że wszystko to uzależnione jest od wielu czynników, a idealny styl zarządzania nie ma odzwierciedlenia w rzeczywistości.