Farmacja PraktycznaProwadzenie apteki

Zarządzanie i marketing apteki

6 minut

Rentowna promocja – jak nie tracić marży na nieefektywnych obniżkach cen?

Działania promocyjne w aptekach, mimo że obarczone wieloma ograniczeniami prawnymi, nadal są jednym z elementów budowania przewagi konkurencyjnej placówki. Wiemy, że cena jest jednym z kryteriów na bazie których pacjent wybiera aptekę lub określony produkt. Podkreślam, jednym z kryteriów, a nie jedynym.

Komunikowanie korzyści – prosty sposób na przedstawienie produktu pacjentowi

Trudny pacjent… czy może trudna sytuacja?

Polityka magazynowa w realiach COVID-19

Komunikowanie korzyści – prosty sposób na przedstawienie produktu pacjentowi

Trudny pacjent… czy może trudna sytuacja?

Polityka magazynowa w realiach COVID-19

farmaceutka w maseczce przed monitorem komputera

Optymalizacja kosztów w dobie pandemii

Zarządzanie i praca w aptece

zlosc-u-pacjenta

6 minut

Złość u pacjenta – jak umiejętnie na nią reagować?

Wiele osób postrzega pracę farmaceuty jako jedną z najspokojniejszych i najbardziej przewidywalnych. Okazuje się jednak, że nie zawsze jest tak, jak większość to widzi. Od dłuższego czasu obserwowane jest zjawisko agresji wśród pacjentów aptek, które dodatkowo nasiliła pandemia. Jak więc sobie z nim radzić?

Onboarding w aptece

6 minut

Onboarding w aptece

Przypomnijmy sobie nastrój i emocje, jakie towarzyszyły nam w pierwszych dniach pracy w nowej aptece. „Jak będzie?” „Kogo tam spotkam?” „Czy sprostam nowym wymaganiom?” To tylko niektóre pytania towarzyszące nowicjuszom. Czy lider może zapobiec tym wątpliwościom? Czy ma wpływ na to, w jaki sposób nowy pracownik rozpocznie nową pracę?

zestresowany farmaceuta

7 minut

Stres w pracy farmaceuty – jak sobie z nim radzić?

Czasy, w których wszyscy obecnie funkcjonujemy, są niezwykle trudne i wymagające. To czasy, w których jesteśmy często wystawiani na działanie czynników stresu, z którymi nie mieliśmy styczności nigdy wcześniej. Wystarczy wspomnieć o pandemii, która wywróciła znany nam dotąd świat do góry nogami. Do tego w ostatnich dniach doszedł jeszcze kolejny czynnik generujący stres, a mianowicie wojna w Ukrainie. Wszystko to sprawia, że stres staje się wszechobecny i dotyczy absolutnie każdego.

farmaceutka w aptece w tle farmaceuta

3 minuty

Czego potrzebuje mój zespół? – cz. 2

Wielu managerów deklaruje, że zna potrzeby swoich ludzi. Wiedza ta niestety często bazuje na przypuszczeniach, zatem obarczona jest w dużym stopniu błędnymi założeniami. Jak zatem poznać faktyczne potrzeby sowich ludzi?

Wykłady ekspertów (WIDEO)

3 minuty

Jak nie dać się ponieść rutynie? (obejrzyj wideo!)

Większości z nas rutyna nie kojarzy się dobrze. Często wiążemy ją z nudą, powtarzalnością, zmęczeniem, a w końcu z wypaleniem zawodowym. W tym cyklu publikacji przeanalizujemy zagrożenia, jakie niesie za sobą rutyna i w jakim stopniu środowisko farmaceutów jest nią zagrożone.

Jak sprzedawać nowości? – cz. 1 (obejrzyj wideo!)

Kierownik apteki w roli trenera – cz. 1 (obejrzyj wideo!)

szkolenie-specjalizacja

Zarządzanie małymi zespołami – cz. 1 (obejrzyj wideo!)

Jak sprzedawać nowości? – cz. 1 (obejrzyj wideo!)

Kierownik apteki w roli trenera – cz. 1 (obejrzyj wideo!)

szkolenie-specjalizacja

Zarządzanie małymi zespołami – cz. 1 (obejrzyj wideo!)