Prowadzenie apteki
Typologia pacjentów – cz. 2
1 minuta
Kim jestem? Jak ze mną postępować? Czyli kilka wskazówek dotyczących obsługi pacjenta.
Poniżej proponuję typologię pacjentów, reprezentujących wybrane modele zachowań, wraz z przykładami, jak ich poprawnie obsługiwać.
