Ponad połowa psychoterapeutów uważa, że rozmowa z AI pomaga pacjentom

Z badania przeprowadzonego wśród 385 psychoterapeutów wynika, że aż 54 proc. z nich uważa, iż korzystanie przez pacjentów z ChatGPT w celach psychologicznych może wywierać na nich pozytywny wpływ. Co więcej blisko 10 proc. tej grupy wskazuje, że dzieje się tak często – donosi serwis Medexpress.pl.

ChatGPT z nami porozmawia, ale nas nie przytuli

Jednak wciąż część psychoterapeutów ma wiele obaw co do terapeutycznego używania ChatGPT. „Zdarza się, że pacjenci przychodzą z gotową diagnozą z Internetu, ale bywało tak i wcześniej – tzw. efekt wujka Google. Jednak bardziej osobisty stosunek z ChatGPT niż z wyszukiwarką wyraźnie wpływa na zwiększenie zaufania do diagnozy internetowej przy jednoczesnym spadku zaufania do diagnozy od specjalisty” – podkreśla jeden z ankietowanych.

Psychoterapeuci zauważyli również, że u części pacjentów zmniejszyła się chęć do kontaktów w rzeczywistości, bo relacja z ChatGPT jest łatwiejsza niż relacja z ludźmi. „Pacjenci często korzystają ze sztucznej inteligencji bezmyślnie. Oczywiście nie uciekniemy przed technologią, ale ważne jest, aby uczyć ludzi rozpoznawania świata realnego od wirtualnego. ChatGPT z nami porozmawia, ale nas nie przytuli…” – mówi jedna z badanych.

AI nie może zastąpić psychoterapii

Specjaliści obserwują, że niektórzy pacjenci korzystający z ChatGPT zbyt późno podejmują psychoterapię. „Zauważyłam, że czas zgłoszenia się do terapeuty u takich pacjentów jest opóźniony, bo często uważają, że wskazówki ChatGPT im wystarczą. Być może takie osoby nie są gotowe na relację terapeutyczną. Nie zdają sobie jednak sprawy, że ChatGPT nie może zastąpić psychoterapii, nie bierze pod uwagę wielu kontekstów i doświadczeń osoby, której odpowiada”.

Mimo wątpliwości, ponad połowa psychoterapeutów mówi, że ChatGPT może być cennym wsparciem w procesie terapeutycznym. W wielu przypadkach pacjenci zgłaszali, że korzystanie z tego narzędzia pomogło im lepiej zrozumieć swoje emocje i problemy. Coraz więcej z nich przychodzi na sesje lepiej przygotowanych, z większą wiedzą na temat swojego stanu psychicznego.

Według psychoterapeutów korzystanie z ChatGPT może być uzupełnieniem tradycyjnej terapii z osobami nieśmiałymi, introwertycznymi lub w spektrum autyzmu. „Mam pacjenta w głębokim spektrum autyzmu z jednocześnie wysokim poziomem wglądu. Rozumiał, że w wyniku bycia w spektrum, jego poczucie humoru jest na tyle niszowe i nieoczywiste, że trudno je odwzajemnić i było mu z tym źle. Poczuł się lepiej, kiedy odkrył, że ChatGPT nauczył się jego nietypowych zainteresowań oraz nieoczywistych form myślenia na tyle, że potrafił rozbawić go do łez”.

ChatGPT – wsparcie w chwilach kryzysu

Dla pacjentów dużym ułatwieniem jest to, że ChatGPT jest dostępny od ręki, darmowy i można z niego skorzystać natychmiast. „Dla niektórych pacjentów ChatGPT stanowi źródło wsparcia emocjonalnego pomiędzy sesjami terapeutycznymi, pomagając im w chwilach kryzysu lub niepewności” – mówi jeden z uczestników badania i kontynuuje: „Szczególnie użyteczny bywa w pomocy osobom z zaburzeniami lękowymi i wśród pacjentów walczących z uzależnieniem. Zauważyłem, że pomaga w szybkim znalezieniu konstruktywnych pomysłów na poradzenie sobie z chęcią odreagowania w niekonstruktywny sposób”.

Czy ChatGPT zastąpi terapeutę?

Sztuczna inteligencja może odegrać znaczącą rolę w przyszłości psychoterapii. Wyniki sondażu pokazują, że co trzeci terapeuta rozważa wykorzystanie narzędzi AI, takich jak ChatGPT w swojej pracy. Jednak pomimo rosnącego zainteresowania technologią AI, 75,3% psychoterapeutów uważa, że ChatGPT w najbliższych latach nie zastąpi psychologów ani psychoterapeutów.

„Sztuczna inteligencja i nowe technologie nie zastąpią ludzkich terapeutów, jednak prawdopodobnie w najbliższych latach znacznie ułatwią im pracę, a pacjentom terapię” – mówi dr Anna Nowak, dyrektorka Szkoły Psychoterapii Dialog, psychoterapeutka i psychiatra i kontynuuje: „Myślę, że sztuczna inteligencja jest nowym narzędziem, ale już zdążyła się zadomowić i używamy jej coraz częściej. Być może niedługo będziemy mogli wykorzystywać ją do analizowania objawów zgłaszanych przez pacjentów, dzięki temu lepiej ich rozumieć i w związku z tym lepiej dobierać metody terapeutyczne”.