Współodpowiedzialność – rzecz o zaangażowanej kulturze pracy

Niestety, bywa z tym różnie. Czasami spotykam się z obojętnością personelu na los apteki, w której pracuje i której jest istotną częścią. Często obojętność ta wynika nie tylko z braku zaangażowania w sprawy apteki – co już jest niedopuszczalne, ale także z zaniedbania własnego rozwoju zawodowego i kompetencji z tym związanych. Wielu pracowników utknęło w martwym punkcie, nie widząc potrzeby dalszego rozwoju. Wspomniane zaangażowanie pracowników to podstawa sukcesu apteki – trudno jest mi sobie wyobrazić sukces jakiegokolwiek przedsięwzięcia bez aktywnego uczestnictwa zespołu i wzięcia odpowiedzialności za jego realizację. Podczas szkoleń spotkałem się także z bardzo ciekawym stwierdzeniem, że współodpowiedzialność i zaangażowanie pracowników za losy swojej firmy może wynikać w dużej mierze z pobudek paraegoistycznych. Skoro bowiem egoista kieruje się własnym dobrem i interesem, to posiadanie dobrej pracy w stabilnej firmie daje przecież możliwość zarobkowania, godnego życia i realizowania własnych potrzeb, a więc realizacji perspektywy „JA”. Szczerze mówiąc, podoba mi się takie podejście do sprawy. I choć jest efektem nieco karkołomnej kalkulacji, to jednak kryje w sobie pewien sens. Sensem tym jest właśnie uświadomienie pracowników, że ich dobrostan w dużej mierze współzależy od dobrostanu firmy, w której pracują.

Jak tworzyć współodpowiedzialność oraz autentyczne zaangażowanie pracowników w kluczowe rezultaty biznesowe apteki? O motywowaniu pisałem już w swoich poprzednich publikacjach. Kolejnym, równie istotnym jest tworzenie wyższych poziomów pozytywnej odpowiedzialności i zaangażowania, co dotyczy zarówno pracowników i pracodawcy. Powinien on być tematem należącym do codziennego kanonu każdej firmy, a już szczególnie w tzw. biznesie etycznym, jakim jest apteka. Dobry kierownik dostrzega powiązania pomiędzy osiąganymi rezultatami pracy personelu, a poziomem zaangażowania i odpowiedzialności osobistej farmaceuty za rozwój apteki. Aktualnie można zaobserwować coraz większe zainteresowanie pracowników życiem placówki. Jest to widoczne szczególnie w dużych ośrodkach akademickich, gdzie farmaceuci aktywnie poszukują pracy w wyuczonym zawodzie. Prognozy rozwoju sektora aptecznego na najbliższe lata potwierdzają ten trend. Stąd też mając na uwadze powyższe spostrzeżenia wydaje się, że największym wyzwaniem dla apteki staje się tworzenie i utrwalanie tzw. zaangażowanej kultury pracy i współodpowiedzialności pracowników za losy apteki.

Strony: 1 2 3